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服务中心

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一、基本信息     
  1、凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障,在保修期内,本公司将负责给予有限保修。
  2、产品的保修期以本公司发布该产品里宣布的保修期限为准。
  3、产品有质量三包承诺:“七天包换,一年保修,终身维修”。  
二、保修政策
  1、用户请妥善保存本保修卡及购机时开具的国家税务局标准发票(收据)或复印件。在维修时将被要求出示以上凭证作为保修依据。
  2、产品的保修起始日期为发票(收据)购机日期。但如果发票(收据)购机日期晚于发货日期加该类产品的宽限期,则以发货日期加该类产品的宽限期作为产品的保修期起始日期。
  3、宽限期是指机器从工厂发货之日起,至产品被最终交货或安装的一段时间。针对不同的产品有不同的宽限期,宽限期最长不超过3个月。
  4、现场服务在某些地区无法提供。在被本公司排除的服务范围区域中。有地理障碍、道路未开发、或公共交通不适于常规旅行的区域,维修服务需要经过协商并通过附加收费来提供。
  5、经维修的机器,在保修期内继续享有保修服务;若距保修期结束已不足三个月,则所更换的备件自更换之日起享有三个月保修。
  6、维修更换下来的备件归本公司所有。
  7、此保修卡请妥善保管,遗失恕不补发。
  8、产品制造地点请参见产品包装箱上的说明。   
三、例外条款
  以下情况不属于保修范畴
  1、无产品标识的产品
  2、因错误安装、操作(如带电播拔数据线等),或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,电压或电流不稳定,零地电压过大等等)
  3、因事故、适用(包括超出工作负荷)、误用造成的损坏
  4、因保管不当(如鼠害、液体渗入等)造成的损坏
  5、因擅自拆机修理或越权改装或滥用造成的故障或损坏
  6、因非本公司授权的维修中心进行维修造成的损坏
  7、因人为或自然灾害所造成的故障或损坏

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