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一、基本信息
1、凡屬正常使用情況下由于產品本身質量問題引起的故障，在保修期內，本公司將負責給予有限保修。
2、產品的保修期以本公司發布該產品里宣布的保修期限為準。
3、產品有質量三包承諾：“七天包換，一年保修，終身維修”。
二、保修政策
1、用戶請妥善保存本保修卡及購機時開具的國家稅務局標準發票（收據）或復印件。在維修時將被要求出示以上憑證作為保修依據。
2、產品的保修起始日期為發票（收據）購機日期。但如果發票（收據）購機日期晚于發貨日期加該類產品的寬限期，則以發貨日期加該類產品的寬限期作為產品的保修期起始日期。
3、寬限期是指機器從工廠發貨之日起，至產品被最終交貨或安裝的一段時間。針對不同的產品有不同的寬限期，寬限期最長不超過3個月。
4、現場服務在某些地區無法提供。在被本公司排除的服務范圍區域中。有地理障礙、道路未開發、或公共交通不適于常規旅行的區域，維修服務需要經過協商并通過附加收費來提供。
5、經維修的機器，在保修期內繼續享有保修服務；若距保修期結束已不足三個月，則所更換的備件自更換之日起享有三個月保修。
6、維修更換下來的備件歸本公司所有。
7、此保修卡請妥善保管，遺失恕不補發。
8、產品制造地點請參見產品包裝箱上的說明。
三、例外條款
以下情況不屬于保修范疇
1、無產品標識的產品
2、因錯誤安裝、操作（如帶電播拔數據線等），或在非產品所規定的工作環境下使用造成的故障或損壞（例如溫度過高、過低，過于潮濕或干燥，海拔過高，電壓或電流不穩定，零地電壓過大等等）
3、因事故、適用（包括超出工作負荷）、誤用造成的損壞
4、因保管不當（如鼠害、液體滲入等）造成的損壞
5、因擅自拆機修理或越權改裝或濫用造成的故障或損壞
6、因非本公司授權的維修中心進行維修造成的損壞
7、因人為或自然災害所造成的故障或損壞
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